Logistics warehouse with shipping containers
FormRift

Logistique

Les bons de livraison et inspections véhicule sont souvent incomplets, difficiles à centraliser et rarement disponibles à temps pour les audits et litiges clients.

Transformation

Des problèmes aux solutions

Pour chaque défi, une réponse directe dans FormRift

Le Défi

Des bons de livraison sur papier

Les POD papier se perdent, deviennent illisibles ou reviennent incomplets au bureau, ce qui ralentit la facturation et alimente les litiges clients.

La Solution

Formulaires structurés avec champs obligatoires

Chaque bon de livraison et inspection pré-départ suit un modèle standardisé, impossible à envoyer tant que les champs clés (signature, photo, kilométrage) ne sont pas renseignés.

Le Défi

Une documentation incomplète lors des litiges

En cas de dommage ou de contestation, photos, signatures et horodatages manquent ou ne sont pas reliés à la bonne livraison, rendant la défense du dossier difficile.

La Solution

Chaque livraison est entièrement traçable

Photos, signature client, position GPS et horodatages sont automatiquement rattachés au bon de livraison, prêts à être consultés en cas de litige ou d'audit.

Le Défi

Des informations qui remontent trop tard

Les inspections véhicule et incidents sont souvent saisis en fin de tournée ou le lendemain, ce qui empêche les répartiteurs d'agir en temps réel.

La Solution

Synchronisation automatique dès le retour du réseau

Les chauffeurs travaillent hors-ligne sur toute la tournée ; dès qu'une connexion est disponible, les livraisons et incidents remontent au bureau sans action manuelle.

Vos formulaires, prêts à l'emploi

Des modèles de formulaires spécifiques à votre industrie, dans votre vocabulaire

Inspection pré-départ véhicule

Nom du chauffeur
Immatriculation du véhicule
Date et heure de départ
Kilométrage de départ
Pneus, freins et éclairage conformes
Défauts ou anomalies constatés
Signature du chauffeur

Bon de livraison / POD client

Numéro de bon de livraison
Date et heure de livraison
Localisation GPS de la livraison
Nombre de colis / palettes livrés
Nom du réceptionnaire
Photo du colis livré
Signature du réceptionnaire

Rapport d'incident ou de litige livraison

Numéro de bon de livraison
Date et heure de l'incident
Type d'incident
Description détaillée
Photos des dommages ou de la zone
Nom du témoin ou client présent
Signature du chauffeur

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